Akun & Billing
Upgrade atau perpanjang paket dan cek riwayat pembayaran. Paket dibayar per periode (bulanan/tahunan) dan tidak diperpanjang otomatis.
- 1
Upgrade ke Pro / Business
Klik foto profil → Pengaturan Akun → Billing & Paket. Di layar lebar bisa juga klik badge paket bergambar mahkota di bar atas. Di HP: tab Menu → Pengaturan → Billing & Paket. Pilih paket (Pro Rp99.000/bulan atau Rp990.000/tahun, Business Rp249.000/bulan atau Rp2.490.000/tahun). Di Billing & Paket klik Upgrade Sekarang, Pilih Pro, atau Pilih Business → pilih Bulanan atau Tahunan → Lanjutkan → Bayar Rp…. Pembayaran diproses Mayar: Virtual Account, QRIS, kartu kredit, e-wallet, atau gerai retail. Hanya Owner workspace yang bisa membayar. Upgrade aktif instan.
- 2
Lihat invoice & riwayat bayar
Buka Billing & Paket, lalu scroll ke bagian Riwayat Pembayaran di paling bawah. Tiap pembayaran tampil dengan paket dan periode, nomor invoice, nominal, tanggal, dan status (Pending, Lunas, Expired, Gagal, atau Refund). Saat ini belum ada tombol download invoice PDF. Nomor invoice bisa kamu lihat di Riwayat Pembayaran. Butuh dokumen tagihan resmi? Kirim tiket lewat Pusat Bantuan dengan jenis tiket Billing.
- 3
Ganti metode pembayaran
Kamu nggak perlu menyimpan metode pembayaran: tiap kali bayar atau perpanjang, kamu pilih metodenya di halaman pembayaran Mayar. Tagihan tidak ditarik otomatis. Untuk lanjut, Owner klik Perpanjang Paket di Billing & Paket sebelum masa aktif habis.
- 4
Downgrade atau cancel
Tidak ada tombol cancel atau downgrade karena paket tidak diperpanjang otomatis. Kalau nggak mau lanjut, cukup jangan perpanjang: paket tetap aktif sampai tanggal Aktif hingga … yang tertera di Billing & Paket. Setelah itu auto-pindah ke Free tanpa kehilangan data.
Tidak ada syarat jumlah anggota untuk kembali ke Free. Tapi setelah paket habis dan jadi Free, berlaku batas Free (mis. maksimal 5 anggota per tim dan 3 proyek), jadi kamu nggak bisa menambah anggota atau proyek baru di atas batas itu.